MISSÃO
Com a máxima de criar valor para a empresa, satisfazendo simultaneamente os clientes e os colaboradores internos, a Graficamares® tem por missão antecipar as suas necessidades e superar as suas expetativas através de produtos / serviços de elevada qualidade e ambientalmente sustentáveis e de uma política de motivação constante e dinâmica dos seus recursos humanos.
Com este intuito, e visando, também, a modernização da Gestão da Empresa, e consequentemente o aumento da eficácia e eficiência, a Graficamares® propõe-se manter um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade & Cadeia de Custódia FSC, de acordo com as norma NP EN ISO 9001 e FSC-STD40-004, respetivamente.
VISÃO
Moldada por uma conjuntura empresarial cada vez mais dinâmica e complexa, onde é fulcral satisfazer continuadamente os requisitos e atender as necessidades e expectativas de todos os intervenientes no processo e impulsionada pela implementação e manutenção do SGQ & CdC, a Graficamares® visa tornar-se um dos líderes da região Norte nas Artes Gráficas, aumentando a sua competitividade relativamente à concorrência direta, com reflexo na obtenção e manutenção das marcas PME Líder e PME Excelência, a breve e médio prazo respetivamente.
POLÍTICA DA QUALIDADE E COMPROMISSO COM OS VALORES DA CADEIA DE CUSTÓDIA FSC
Política SGQ & CdC
Com a finalidade de melhor executar a sua Missão e concretizar os objetivos que lhe são inerentes, a Graficamares® considera fundamental a implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade e da Cadeia de Custódia FSC®, de acordo com a norma NP EN ISO 9001 e FSC-STD-40-004, cumprindo os requisitos aplicáveis ao serviço. Desta forma, a sua Política do Sistema de Gestão da Qualidade e Cadeia de Custódia FSC® é assumida como parte integrante da política geral da empresa, sendo as suas orientações e objetivos fomentados pela Gerência, tendo em consideração os recursos necessários para o desenvolvimento da eficácia dos processos fundamentais à melhoria contínua e na gestão da comunicação com todas as partes interessadas.
A empresa decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade e Cadeia de Custódia FSC® de acordo com a Norma NP EN ISO 9001 e FSC-STD-40-004, tendo como objetivos:
1. Satisfação e fidelização dos clientes
2. Melhoria contínua dos serviços e processos
3. Motivação e valorização dos colaboradores
Para que seja possível cumprir estes objetivos e consolidar a atividade da empresa é fundamental que todos estejam envolvidos e que tenham uma atitude positiva, um empenho total na contínua satisfação dos clientes, num ambiente de crescimento e confiança. Face a esta Política, a responsabilidade pela sua realização é atribuída a todos os colaboradores da empresa, sendo imprescindível o apoio da Gerência e o empenho de todos.
COMPROMISSO CdC
Procurando responder à evolução e novas exigências dos mercados, que procuram cada vez mais produtos de origem sustentável, onde impera a preocupação com questões ambientais e sociais, e simultaneamente fortalecer a imagem institucional junto dos clientes a Graficamares assume um compromisso de responsabilidade social e ambiental, com a implementação e manutenção do Sistema de Cadeia de Custódia FSC®, assente nas seguintes premissas:
» Beneficiar a comunicação e relacionamento com os membros, clientes e outras partes interessadas;
» Fomentar a melhoria contínua no cumprimento com os requisitos legais, boas práticas e das normas de Gestão Florestal do FSC®;
» Organizar mecanismos para que os seus membros não estejam direta ou indiretamente envolvidos nas atividades consideradas inaceitáveis pelo FSC®;
» Reforçar o cumprimento de outros requisitos legais aplicáveis no âmbito dos Sistemas de Cadeia de Custódia FSC®;
» Elucidar e apoiar os seus membros na implementação e manutenção dos requisitos dos sistemas de Certificação Florestal;
» Comprometer-se e não receber ou oferecer subornos de qualquer natureza;
» Trabalhar continuamente no cumprimento dos requisitos sociais no trabalho, na igualdade de género e na prevenção da discriminação ao nível dos seus colaboradores;
» Comprometer-se com a saúde e segurança ocupacional
» Proibir a utilização de trabalho infantil;
» Não recorrer a qualquer forma de trabalho forçado ou obrigatório;
» Respeitar o direito de liberdade sindical e o direito efetivo de negociação coletiva dos seus colaboradores;
» Divulgar as vantagens e benefícios da certificação florestal;
» Assegurar que todo o material florestal utilizado no âmbito do Sistema de Cadeia de Custódia não tem origens controversas
No cumprimento dos valores do FSC®, a Graficamares declara, ainda, que não está envolvida direta ou indiretamente em qualquer umas das seguintes atividades:
» Extração, exploração ou comércio ilegal de madeira ou de produtos florestais;
» Violação dos direitos dos povos indígenas que vivem em áreas florestais e dos direitos humanos e laborais dos trabalhadores envolvidos em operações florestais;
» Destruição de altos valores de conservação em operações florestais;
» Conversão significativa de florestas em plantações ou uso não florestal;
» Introdução de organismos geneticamente modificados em operações florestais;
» Violação de quaisquer das Convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT), conforme definido na Declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, de 1998.
Compromisso com os Requisitos Essenciais de Trabalho do FSC®
A Graficamares® declara que não está direta ou indiretamente envolvida nas seguintes atividades:
a) Corte de madeira ilegal ou comércio ilegal de produtos florestais ou madeireiros;
b) Violação de direitos tradicionais e humanos em operações florestais;
c) Destruição de atributos de alto valor para conservação em operações florestais;
d) Conversão significativa de florestas em plantações ou uso não florestal;
e) Introdução de organismos geneticamente modificados em operações florestais;
f) Violação de qualquer uma das Convenções da OIT (ILO Core Conventions), conforme na declaração da OIT sobre Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho, 1998;
Amares, 15 de setembro de 2023
Número de licença FSC® C153977